Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en facturen van:

Motional
Schapenstraat 28
2390 Westmalle – België
📧 contact@motional.be
BTW: BE0753871825

Door gebruik te maken van onze diensten of door een offerte te aanvaarden, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Diensten

Motional levert onder meer volgende diensten:

• Webdesign en webontwikkeling
• Website- en webshoponderhoud
• SEO en online zichtbaarheid
• Sociale media beheer
• Design & branding
• Foto-, video- en droneshoots
• IT-ondersteuning en advies

De inhoud en omvang van de diensten worden steeds vastgelegd in een offerte, overeenkomst of abonnement.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand na:

• schriftelijke aanvaarding van de offerte, of
• bevestiging per e-mail, of
• start van de uitvoering door Motional.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Motional zich het recht voor:

• de dienstverlening tijdelijk op te schorten
• wettelijke interesten en een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen

5. Abonnementen en onderhoudscontracten

Onderhouds- en ondersteuningsformules worden afgesloten op basis van een jaarafspraak met maandelijkse betaling, tenzij anders vermeld.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren ten minste 1 maand voor het einde van de looptijd.

Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

6. Uitvoering van de diensten

Motional verbindt zich ertoe de diensten uit te voeren naar best vermogen, met zorg en professionaliteit.

De klant verbindt zich ertoe:

• tijdig alle nodige informatie en materialen aan te leveren
• feedback binnen redelijke termijn te bezorgen

Vertragingen veroorzaakt door de klant kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

7. Aansprakelijkheid

Motional is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade
• verlies van omzet, data of winst
• schade veroorzaakt door derden of externe software

De aansprakelijkheid van Motional is in elk geval beperkt tot het bedrag van de overeenkomst waarop de schade betrekking heeft.

8. Intellectuele eigendom

Alle door Motional ontwikkelde ontwerpen, teksten, code, beelden en concepten blijven eigendom van Motional tot volledige betaling is ontvangen.

Na betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht, tenzij anders overeengekomen.

Het is niet toegestaan materiaal te hergebruiken, kopiëren of door te geven zonder schriftelijke toestemming.

9. Foto-, video- en droneshoots

Bij foto-, video- en droneshoots geldt:

• Motional behoudt het auteursrecht op het beeldmateriaal
• De klant verkrijgt een gebruiksrecht zoals afgesproken

Het gebruik van drones gebeurt steeds conform de Belgische wetgeving.

10. Overmacht

Motional kan niet aansprakelijk worden gesteld bij overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

• storingen bij hosting of leveranciers
• technische problemen
• ziekte
• overheidsmaatregelen

In geval van overmacht wordt de uitvoering tijdelijk opgeschort.

11. Beëindiging

Motional behoudt zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen bij:

• ernstige wanprestatie van de klant
• herhaaldelijke wanbetaling

In dat geval blijven openstaande facturen verschuldigd.

12. Privacy

Motional verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
Meer informatie hierover vind je in ons privacybeleid op www.motional.be.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.

14. Slotbepaling

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.