Algemene Voorwaarden Motional
Laatst bijgewerkt: [17/05/2023]
- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Motional, een onderneming gespecialiseerd in webdesign en computerhulp, gevestigd te Schapenstraat 28, Westmalle 2390, ingeschreven onder BE0753871825.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten of door het ondertekenen van een offerte, gaat u automatisch akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u om geen gebruik te maken van onze diensten.
- Diensten
2.1 Motional biedt webdesign- en computerhulpdiensten aan, afgestemd op de behoeften van de klant. De specifieke diensten, kosten en leveringsvoorwaarden worden vastgelegd in afzonderlijke overeenkomsten met de klant.
2.2 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Betaling
3.1 De betalingsvoorwaarden worden gespecificeerd in de overeenkomst tussen Motional en de klant. Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Facturen onder de €1.000 dienen 100% op voorhand betaald te worden alvorens wij aan de opdracht beginnen.
3.3 Facturen boven de €1.000 dienen voor 75% op voorhand betaald te worden alvorens wij aan de opdracht beginnen, tenzij anders overeengekomen in de offerte.
3.4 Indien de klant nalaat de facturen binnen de termijn van 14 dagen te voldoen, behouden wij ons het recht voor om het dossier over te dragen aan een incassobureau en een administratieve herinneringskost aan te rekenen van € 20 + 10% van het totaalbedrag. Alle bijkomende kosten, inclusief administratieve, juridische en gerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de klant.
3.5 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in gebreke zonder dat een ingebrekestelling vereist is, en is de klant rente verschuldigd over het openstaande bedrag tegen het wettelijke tarief.
- Oplevering en aansprakelijkheid
4.1 Motional stelt in overleg met de klant een opleverdatum voor. Deze opleverdatum is indicatief en kan vertraging oplopen door onvoorziene omstandigheden of technische problemen. Motional kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inkomstenverlies, schade of andere gevolgen die ontstaan doordat het project niet tijdig is opgeleverd. We doen ons uiterste best om deadlines te halen.
4.2 Motional kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van gegevens of schade aan hardware of software van klanten tijdens of na het verlenen van diensten, tenzij deze schade aantoonbaar is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van Motional.
4.3 Indien u niet tevreden bent over onze samenwerking, dient u ons per post via een aangetekende brief op de hoogte te brengen. Wij kunnen geen garantie bieden dat klachten die via e-mail worden verstuurd, worden behandeld, vanwege mogelijke spamfilters of andere technische fouten in de mailserver waardoor uw klacht ons niet bereikt.
Indien wij geen aangetekend schrijven hebben ontvangen, is Motional niet aansprakelijk voor klachten die achteraf naar voren worden gebracht en nooit formeel zijn ingediend.
- Annulering en beëindiging
5.1 Een klant kan een project niet meer annuleren of opzeggen nadat de offerte is ondertekend of de offerte of factuur werd betaald, omdat Motional vanaf dat moment kosten maakt die onomkeerbaar zijn voor het ontwerp en de ontwikkeling van het project.
5.2 Klanten met een doorlopend abonnement of contract dienen minimaal 30 dagen voor het einde van de contractperiode schriftelijk op te zeggen indien zij geen stilzwijgende verlenging wensen. Bij het uitblijven van opzegging wordt het contract automatisch verlengd onder dezelfde voorwaarden.
5.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het betalen en opzeggen van diensten bij onze partners. Motional kan ik geen geval aansprakelijk gesteld worden voor bijkomende kosten.
- Intellectueel Eigendom
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Motional ontwikkelde websites, ontwerpen, software en andere creatieve werken blijven eigendom van Motional, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Privacy
7.1 Motional respecteert de privacy van klanten en gaat vertrouwelijk om met persoonlijke gegevens. Ons privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.
- Toepasselijk recht en geschillen
8.1 Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Motional en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
8.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
9. Voorwaarden betreffende de vermelding “Website door Motional”
9.1 Wanneer u ervoor kiest om een website te laten maken door Motional, plaatsen wij standaard onderaan uw website de vermelding “Website door Motional” met een hyperlink naar onze eigen website. Deze vermelding fungeert als een discrete verwijzing naar onze dienstverlening en expertise.
Indien u wenst dat deze vermelding wordt verwijderd (whitelabel-optie), bieden wij de mogelijkheid om dit te laten uitvoeren tegen een eenmalige vergoeding van €1250,- exclusief btw.
Deze optie kan voorafgaand aan de oplevering van de website worden besproken of op een later moment worden aangevraagd. De vergoeding dient te worden voldaan alvorens de vermelding wordt verwijderd.
Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden accepteert u deze standaardvermelding en de voorwaarden omtrent de whitelabel-optie.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
10.1 Motional behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen via de website van Motional.
11. Contact
Neem bij vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden contact op met Motional via contact@motional.be.