Algemene voorwaarden
De toepasselijke voorwaarden voor IT-dienstverlening door Motional. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Motional.
1. Dienstverlening
Motional verleent persoonlijke IT-assistentie aan huis, op het werk of op afstand. Hulp wordt verleend naar beste inzicht en deskundigheid.
2. Tarieven en verplaatsing
Het basistarief voor IT-assistentie bedraagt € 29,95 per 30 minuten, inclusief btw. Verplaatsing is kosteloos binnen een straal van 15 kilometer rond Malle. Buiten deze straal geldt een toeslag van € 0,50 per bijkomende kilometer.
3. Afspraken en annulering
Afspraken worden flexibel in onderling overleg gepland. Indien u een afspraak wenst te wijzigen of annuleren, verzoeken we u dit zo spoedig mogelijk telefonisch te melden.
4. Aansprakelijkheid en back-ups
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het tijdig maken van back-ups van belangrijke gegevens, tenzij het maken van een back-up uitdrukkelijk deel uitmaakt van de overeengekomen opdracht. Motional stelt alles in het werk om uw apparatuur met uiterste zorg te behandelen.